Gun Sails a au moins un client très satisfait !

J'ai acheté en mai dernier plusieurs voiles Gun Sails. J'achète chez eux car leurs voiles sont relativement peu chères et de bonne qualité. Mais ce n'est pas tout.

Leur SAV est tout simplement irréprochable.

J'ai un peu détruit une voile début janvier, et je l'ai envoyée au service après-vente  une latte cassée en trois, un gousset de latte décousu et un panneau de monofilm déchiré. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé, c'est un autre véliplanchiste qui m'a fait remarquer les dégâts alors que je rentrais au bord.

Le SAV récupère la voile à mon domicile, et me la rapporte. La garantie a joué, et la réparation ne me coûte rien, pas un centime, frais de port inclus. C'est beau, c'est pro. Merci Gun Sails.

Gun Sails Pearl modèle 2006

Mise à jour 14h42 :

yay! Voici ce que je reçois par email à l'instant :

Bonjour,

votre voile nous est revenue hier de réparation.

La voile a donc été mise au départ d'aujourd'hui et vous sera livrée dans les 2 à 3 jours ouvrables par notre transporteur. Vous recevrez un mail de confirmation d'envoi de la part de notre transporteur avec les informations nécessaires à la bonne réception de votre colis.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Salutations sportives

Team Gun Sails
www.gunsails.fr